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Techniker Krankenkasse


Kontakt


Adresse:
Bramfelder Str. 140
22305 Hamburg
Telefon: 040-6909-2492
Telefax: 040-6909-82492

Angebot: www.tk.de - Transparenz202008

Geprüft am: 31.07.2019
  1. Anbieter
  Angaben zur Organisation und zur rechtlich verantwortlichen Person:
  Name der Organisation:  Techniker Krankenkasse
  Postleitzahl:  22305
  Ort:  Hamburg
  Straße und Hausnummer:  Bramfelder Straße 140
  Staat:  Deutschland
  Telefon:  0800 - 285 85 85
  Fax:  es wird keine Faxnummer kommuniziert.
  E-Mail-Adresse:  service@tk.de
  Internetadresse:  https://www.tk.de/techniker
  Verantwortliche Person:  Daniel Cardinal
  ggf.
  Diese Angaben sind im Angebot vollständig aufgeführt und finden sich unter folgender Internetadresse:  https://www.tk.de/techniker/impressum-2013112
  Tätigkeitsbereich der Anbieterin/des Anbieters
 
  • Krankenkasse - gesetzliche, Sozialversicherung
  Benennung der Auftraggeberin/des Auftraggebers
  Die unter 1.1 Genannten
 
  • handeln im Auftrag von
  :  Techniker Krankenkasse
  Diese Auftraggeberin/Dieser Auftraggeber ist dem folgenden Tätigkeitsbereich zuzuordnen
 
  • Krankenkasse - gesetzliche, Sozialversicherung
  2. Zweck und Zielgruppe(n) der angebotenen Information
  Zweck des Angebotes
  Der Zweck des Angebotes wird im Angebot an folgender Stelle benannt:  https://www.tk.de/techniker/unternehmensseiten/nutzungs-und-teilnahmebedingungen/medizinische-inhalte-2013128
  Elemente des Angebotes
  Das Angebot enthält folgende Elemente
 
  • Sachinformation
 
  • kostenfrei
 
  • Individuelle Behandlung / Beratung
 
  • kostenfrei
  Zielgruppe(n) des Angebots
  Das Angebot richtet sich an folgende Zielgruppe(n):
 
  • Allgemeine Öffentlichkeit
 
  • Versicherte / Patientinnen/Patienten
  Die Zielgruppe(n) wird/werden im Angebot an folgender Stelle angegeben:  https://www.tk.de/techniker/unternehmensseiten/nutzungs-und-teilnahmebedingungen/medizinische-inhalte-2013128
  3. Autoren und Informationsquellen
  Benennung von Autoren- und Urheberschaft
 
  • Jeder einzelne redaktionelle Beitrag ist namentlich oder seiner Herkunft nach (z.B. Redaktion) gekennzeichnet
  Allgemeine Informationen über die Autoren
  Allgemeine Informationen über die Autorinnen/Autoren (Name und Berufsbezeichnung) werden auf der Website dokumentiert. Ein Beispiel findet sich unter folgendem URL:  https://www.tk.de/techniker/gesundheit-und-medizin/behandlungen-und-medizin/kopfschmerzen-und-migraene/kopfschmerzen-was-kann-ich-selbst-tun-2017294
  Erfassung und Offenlegung von potentiellen Interessenkonflikten der Autoren
  Potentielle Interessenkonflikte von Autorinnen/Autoren werden wie folgt erfasst und angegeben
 
  • Potentielle Interessenkonflikte der Autorinnen/Autoren werden überprüft. Sie schließen eine Autorschaft nicht aus und werden nicht veröffentlicht
  Unter folgendem URL wird die Methode der Überprüfung bzw. Dokumentation dargestellt:  https://www.tk.de/techniker/unternehmensseiten/nutzungs-und-teilnahmebedingungen/medizinische-inhalte-2019570
  Kenntlichmachung externer Quellen
 
  • Externe Quellen werden genannt (Autorenname/n, Journal-/Buchtitel und Erscheinungsjahr, bei Internetquellen ein Link und das Datum des letzten Seitenbesuches). Das Auffinden der Quellen ist mit diesen Angaben möglich
  Nutzung von Informationsmodulen (z.B. Nachrichtendienste, Datenbanken) externer Anbieter
 
  • Es werden externe Informationsmodule genutzt
  4. Ersterstellung, Aktualität und geplante Pflege der Inhalte und Daten
  Redaktionelle Beiträge
  Bei allen redaktionellen Beiträgen und Einzelinformationen liegen folgende Angaben vor
 
  • Datum der letzten Aktualisierung
  Ein Beispiel für diese Kennzeichnung findet sich im Angebot an folgender Stelle:  https://www.tk.de/techniker/gesundheit-und-medizin/behandlungen-und-medizin/augenerkrankungen/was-ist-der-graue-star-2016006
  Editorial Policy
  Die redaktionellen Grundsätze wurden in einem Richtliniendokument zusammengefasst (Editorial Policy). Das Dokument kann unter folgendem URL eingesehen werden:  https://www.tk.de/techniker/unternehmensseiten/nutzungs-und-teilnahmebedingungen/medizinische-inhalte-2013128
  Strukturdaten oder systematische Datensammlungen zur Gesundheitsversorgung (Datenbanken, Verzeichnisse von Kliniken, Selbsthilfegruppen etc.)
 
  • Das Angebot enthält keine Strukturdaten oder Verzeichnisse zur Gesundheitsversorgung
  5. Möglichkeit für Rückmeldungen seitens der Nutzer
  Ansprechpartnerin/Ansprechpartner für Kontakt und Problemfälle
  Ansprechpartnerin/Ansprechpartner für Kontakt und Rückmeldemöglichkeit werden im Angebot an folgender Stelle genannt bzw. erreichbar gemacht:  https://www.tk.de/service/app/2011116/kontakt/kontakt.app
  Ansprechpartnerin/Ansprechpartner für Kontakt:  https://www.tk.de/service/app/2011116/kontakt/kontakt.app
  E-Mail-Adresse:  service@tk.de
  Ansprechpartnerin/Ansprechpartner für Problemfälle:  https://www.tk.de/service/app/2011116/kontakt/kontakt.app
  E-Mail-Adresse:  service@tk.de
  Zeitnahe Bearbeitung von Rück- und Fehlermeldungen
  Rück- und Fehlermeldungen werden
 
  • vollständig innerhalb einer Frist von 24 Stunden (werktags) bearbeitet
  6. Verfahren der internen Qualitätssicherung
  Folgende Elemente bzw. Instrumente zur Qualitätssicherung werden eingesetzt
 
  • Kommentare/Feedback der Nutzerinnen/Nutzer
 
  • Regelmäßige Selbstbegutachtung
 
  • Regelmäßige Begutachtung von externen Expertinnen/Experten
  Das Vorgehen zur Qualitätssicherung kann an folgender Stelle eingesehen werden:  https://www.tk.de/techniker/unternehmensseiten/nutzungs-und-teilnahmebedingungen/medizinische-inhalte-2013128
  7. Trennung von Werbung und redaktionellem Beitrag
 
  • Das Angebot enthält keine Werbung
  Die grundsätzliche Haltung zu Werbung und Sponsoring wird an folgender Stelle des Angebotes dargestellt:  https://www.tk.de/techniker/unternehmensseiten/nutzungs-und-teilnahmebedingungen/medizinische-inhalte-2013128
  8. Finanzierung und Sponsoring
  Das Angebot finanziert sich durch
 
  • Eigenkapital
  9. Kooperationen und Vernetzung
 
  • Es bestehen Kooperationen oder andere Formen der Vernetzung
  mit folgenden Organisationen oder Einrichtungen: 
IQwiG
  10. Datenschutz, Datenübermittlung und Datenverwendung
  Datenschutzerklärung
  In einer Datenschutzerklärung wird der Umgang mit personenbezogenen Daten vollständig erläutert. Die Erklärung findet sich an folgender Stelle:  https://www.tk.de/techniker/unternehmensseiten/datenschutz-2019572
  Analyse und Verwendung von Nutzer- oder Nutzungsdaten
 
  • Es werden Angaben der Nutzerinnen/Nutzer gesammelt
  und zwar für folgende Zwecke
 
  • zum internen Gebrauch
  Übermittlung von Anfragen persönlichen Inhalts
  Folgendes Verfahren wird angewandt
 
  • Es besteht eine Möglichkeit, Anfragen vertraulich, d.h. verschlüsselt zu übermitteln (z.B. Webformular mit SSL-Absicherung) und auf diese Möglichkeit wird deutlich hingewiesen
  Die Hinweise hinsichtlich Anfragen persönlichen Inhalts finden sich an folgender Stelle:  https://www.tk.de/techniker/unternehmensseiten/datenschutz/datenschutzerklaerung-2012452

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